Ficha 1 — Cafetería / Librería / Comedor

Guía Rápida de Mostrador: Cajero

Los 3 pasos exactos para operar tu turno con total tranquilidad

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Uso en Mostrador

1

Al Iniciar el Servicio: Abre tu Caja

Enciende la tablet o computadora y toca el botón azul "Abrir Caja".

Escribe en el campo de texto la cantidad de dinero físico que te entregaron para cambio (ej. $50.00 o $100.00).
Presiona "Abrir Caja". El sistema mostrará la alerta verde "Caja abierta". ¡Listo para atender!

2

Al Cobrar: El Sistema Calcula el Cambio por Ti

Toca los productos que el hermano te pida y presiona el botón "COBRAR".

Selecciona "Efectivo" y escribe con cuánto billete te están pagando (ej. $100).
La pantalla te mostrará en número grande y color verde el CAMBIO EXACTO que debes entregar.
Entrega el cambio, presiona "Finalizar" y entrega su ticket o producto al hermano.

3

Al Terminar el Servicio: Corte de Caja Ciego

Ve a la opción "Corte de Caja" en el menú lateral izquierdo.

Cuenta en privado todos los billetes y monedas que tienes dentro del cajón físico.
Escribe la suma total exacta en la casilla "Efectivo contado".
Presiona "Pre-cerrar Caja". En seguida llama a tu líder para que revise y autorice el corte contigo.

¿Tuviste una urgencia familiar o te sientes mal y debes retirarte de inmediato?

Vete con total paz mental, tu familia y tu salud son primero. No te preocupes por hacer cuentas apresuradas ni cierres la aplicación a la fuerza. Deja la pantalla tal como está y avisa a tu líder. Tu líder cuenta con un procedimiento oficial de Contingencia para contar el dinero en presencia de un testigo y registrar el motivo de tu salida. Tu honradez y tu servicio quedan 100% protegidos ante Dios y la congregación.

Ficha 2 — Supervisión y Tesorería

Guía de Liderazgo: Auditoría y Rescate

Validación fraterna de cortes y resolución de contingencias en el templo

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Uso de Liderazgo

1

Cierre Ordinario: La Regla Bíblica de Dos Testigos

Cuando el cajero te notifique que ya pre-cerró, ingresa a "Corte de Caja" con tu cuenta de líder.

En la sección "Cajas Pendientes de Validación" verás la tarjeta del cajero.
Comprueba que la diferencia marque Diferencia $0.00 en verde.
Presiona "Aprobar cierre". La sesión pasa a Cerrada y se emite el comprobante para entregar a Tesorería.

2

¿Qué hacer si sobran o faltan algunos pesos?

El sistema registra la realidad sin acusaciones.

Si al cajero le faltan $10 o le sobran $20, la pantalla mostrará la diferencia en rojo o amarillo.
El sistema NO bloquea la caja. Permite aprobar el corte para no entorpecer la entrega de cuentas.
Revisen juntos si hubo algún cambio mal dado. Aprueben el corte con sinceridad y transparencia.

3

Rescate de Caja Huérfana por Contingencia

Si un cajero tuvo que salir intempestivamente y dejó su caja abierta:

Ve a "Corte de Caja" $\rightarrow$ sección "Cajas Abiertas" y ubica la caja del voluntario.
Presiona el botón amarillo "Pre-cerrar (Contingencia)".
Llama a un hermano como testigo presencial y cuenten juntos el efectivo físico del cajón.
Escribe la cantidad contada y escribe la justificación obligatoria (ej. "Rescate de turno: cajero se retiró por urgencia familiar").
Confirma el pre-cierre y luego presiona "Aprobar cierre". La terminal queda libre de inmediato.

Blindaje de Personal: Cero Cambios con Dinero en Movimiento

El sistema protege al equipo impidiendo que se cambie el rol de un voluntario (ej. mover de caja a cocina) o se altere su modalidad mientras tenga una caja Abierta o Pendiente de Validación. Siempre se debe aprobar el corte antes de modificar los permisos de un hermano en la sección de Usuarios.

Ficha 3 — Preparación y Despacho

Guía de Cocina: Pantalla KDS en Vivo

Coordinación en tiempo real para servir alimentos sin confusiones

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Pantalla de Cocina

1

La Regla de Oro: Todo lo que ves ya está cobrado

Cada comanda que aparece en tu pantalla representa una orden 100% PAGADA EN CAJA.

Nunca cocines nada de palabra: Si un hermano pide comida directamente en la barra de cocina, pídele amablemente que pase primero a la caja.
En cuanto el cajero presiona Finalizar, la orden suena y aparece en tu pantalla en menos de 1 segundo.

2

Orden de Preparación: Primero en entrar, primero en salir

Las tarjetas se ordenan automáticamente por hora de llegada para evitar que nadie espere de más.

Cada tarjeta muestra el número de orden (ej. #34), la hora exacta y la lista de platillos con su cantidad.
Si un pedido lleva varios minutos sin despacharse, la tarjeta cambiará de color para avisarte que es prioritario.

3

Al Servir el Platillo: Presiona "ENTREGAR"

Cuando el platillo esté listo y se entregue en la charola o en mano del hermano:

Toca el botón verde grande "ENTREGAR" en la parte inferior de la comanda.
La comanda desaparecerá de la lista de pendientes y pasará a la pestaña de Entregados.
¡Tu pantalla se mantiene limpia y ordenada para el siguiente platillo!

¿Por qué los libros y Biblias de la Librería nunca aparecen en tu pantalla?

Porque la Librería tiene activada la Auto-Entrega. Los artículos que no necesitan estufa ni preparación se entregan directamente en mostrador al cobrar, para que tu equipo de cocina solo vea órdenes de alimentos y bebidas reales sin distracciones.